Du hast noch Fragen?

Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt.

• Was ist ein movemix_abo?

  Das movemix_abo ist Teil der movemix-Familie. Im movemix_abo sind zwei verschiedene Produkte erhältlich – das dticket_bike und das aboflex_bike.

  Beide Abos kombinieren ein ÖPNV-ABO mit dem movemix_bike, welches hierbei Freiminuten für Standardfahrräder und eine Vergünstigung für die Nutzung von E-Bikes beinhaltet.

• Welche Abonnements/Produkte gibt es im movemix_abo und was sind die Vorteile?

  Es gibt zwei verschiedene movemix_abos: Das dticket_bike und das aboflex_bike

  Das movemix_aboflex_bike beinhaltet ein ABO Flex und Vorteile in der Nutzung des movemix_bikes.

  Das movemix_dticket_bike beinhaltet ein Deutschlandticket und Vorteile in der Nutzung des movemix_bikes.

  Die Vorteile in der Nutzung des movemix_bikes sind bei beiden Produkten gleich. Die vergünstigte Nutzung ist wie folgt:

  • Vergünstigte Nutzung der konventionellen Fahrräder (sogenannte SMARTbikes): Die ersten 30 Minuten jeder Fahrt sind kostenfrei. Ab der 31. Minute einer Fahrt gilt der Basistarif für konventionelle Fahrräder (geltende Tarifinformationen von nextbike zum movemix_bike hier: www.movemix-bike.de).

  • Vergünstigte Nutzung von E-Bikes (sogenannte SWAPs): Die ersten 15 Minuten jeder Fahrt kosten 1 € je 15 Minuten. Ab der 16. Minute einer Fahrt gilt der Basis-Tarif für E-Bikes (geltende Tarifinformationen von nextbike zum movemix_bike hier: www.movemix-bike.de).

  • Es ist keine vergünstigte Nutzung der Lastenräder enthalten.

• Was sind die Voraussetzungen für ein movemix_abo?

  Um ein movemix_abo abschließen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Zudem wird ein Smartphone mit Internetzugang benötigt. Weitere Voraussetzung ist ein HAVAG-Login. Mit dem HAVAG-Login kannst du die Angebote in der movemix_app buchen und nutzen, sowie Abonnements der HAVAG über ABO-Online bestellt und ändern. Infos zum HAVAG-Login findest du in den FAQs zur movemix_app.

• Wie kann ich ein movemix_abo bestellen?

  Das movemix_abo kann nur online bestellt werden, es gibt keine Papierformulare.
  Für deine Online-Bestellung gibt es zwei Wege:

  1.  Direkt über ABO-Online: Rufe ABO-Online auf und folge dem Bestellprozess. Wähle hier in der Liste der Abos aus zwischen dticket_bike und aboflex_bike. Während des Bestellvorgangs musst du dich mit deinem HAVAG-Login einloggen, sofern dies nicht bereits davor geschehen ist. Hast du noch keinen HAVAG-Login, musst du dich registrieren.

  2. Über die movemix_app: Öffne die App. Auf dem Startbildschirm steht ab September 2024 eine Kachel mit „Abos“ zur Verfügung. Über diese Kachel wirst du ins ABO-Online geleitet und kannst wie oben beschrieben dein movemix_abo bestellen.

• Wo ist das movemix_abo gültig?

  Das hängt von deinem gewählten Abo ab:

  • Das im dticket_bike enthaltene Deutschlandticket ist bundesweit gültig

  • Das im aboflex_bike enthaltene ABO Flex berechtigt im gesamten Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) zum Kauf von Einzelfahrkarten ABO Flex, Einzelfahrkarten Kurzstrecke ABO Flex und Extrakarte ABO Flex. Beachte, nur das ABO Flex allein ist noch keine Fahrtberechtigung. Du musst immer ein entsprechendes Ticket dazu kaufen.

  • Mit einem movemix_abo können ausschließlich die movemix_bikes in Halle (Saale) genutzt werden. Die Vergünstigungen gelten nicht bei Fahrten im Bikesharing-Systemen in anderen Städten. Auch dann nicht, wenn diese ebenfalls vom Partner nextbike GmbH betrieben werden.

• Wo finde ich mein movemix_abo in der movemix_app?

  Dein movemix_abo findest du in der movemix_app im Menü unter deinem Profil. Dort werden dir deine für movemix aktiven Verträge angezeigt. Dort wirst du auch in einer Beschreibung daran erinnert, dass die Vorteile für die Nutzung des movemix_bikes aktiv sind.

• Ist das movemix_abo übertragbar?

  Nein, das movemix_abo ist nicht übertragbar.

  Für die Fahrräder gilt:  Wie auch bei der Nutzung der movemix_bikes ohne ein Abo, kannst du 4 Fahrräder gleichzeitig buchen. Die Vergünstigungen gelten allerdings nur auf das erste gebuchte Fahrrad. Die anderen Fahrten auf den anderen drei Fahrrädern werden im Basistarif abgerechnet.